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Es el modelo de negocio donde los clientes pagan una tarifa recurrente para acceder a un servicio. Esto abarca desde software, plataformas de streaming hasta servicios de entrega.
Las empresas necesitan captar clientes nuevos constantemente y tener unos costos e ingresos predecibles.
Las suscripciones a servicios resuelven el problema de acceso y conveniencia para los consumidores, al tiempo que ofrecen a las empresas un modelo financiero estable que promueve la fidelidad del cliente y facilita la recopilación de datos para la mejora continua.